Per le prenotazioni annullate fino a 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il viaggiatore riceve un rimborso del 100% del pagamento.

Per le prenotazioni annullate tra 29 giorni e 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il viaggiatore riceve un rimborso del 50% del pagamento.

Per le prenotazioni annullate tra 14 giorni e 0 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il viaggiatore riceve un rimborso pari allo 0% del pagamento.